Müller bietet jetzt Lieferservice nach Hause

Einen eigenen Onlineshop betreibt Müller   in Deutschland bereits seit 2013, in Österreich seit 2019. Bisher diente dieser aber eher zur Unterstützung der Filialen. Per Click & Collect können Kunden Produkte online bestellen und in die nächstgelegene der 650 Müller-Filialen liefern lassen. So können auch kleinere Filialen mit eingeschränktem Sortiment das gesamte Produktportfolio anbieten.

Nun geht Müller einen Schritt weiter und bietet ab sofort für 7.000 Artikel aus dem Bereich 'Spielwaren' und 'Parfümerie' einen Lieferservice zu den Kunden nach Hause an. Damit will der Konzern dem " Kundenwunsch nach mehr Müller-Service beim Online-Shopping" nachkommen und auch auf das veränderte Kaufverhalten durch die Corona-Pandemie reagieren. Der Konzern sieht das neue Angebot einen zentralen Meilenstein im Rollout der Digitalisierungsstrategie. 7.000 Produkte sind nur ein kleiner Teil des Sortiments, verglichen mit rund 85.000 Artikeln, die derzeit via Click & Collect bestellt werden können. Langfristiges Ziel ist es daher auch, den Onlinehandel auszubauen und das Sortiment für den direkten Lieferservice sukzessive zu erweitern.

Die Müller Holding GmbH & Co. KG ist europaweit in sieben Ländern mit rund 900 Filialen vertreten. Das Unternehmen beschäftigt aktuell ca. 35.000 Mitarbeiter. Müller führt rund 190.000 Artikel in den Bereichen 'Parfümerie', 'Drogerie', 'Schreibwaren', 'Spielwaren', 'Haushalt & Ambiente', 'Multimedia', 'Naturkosmetik', 'Bio-Nahrung', 'Handarbeit' und 'Strümpfe'.