Benetton setzt auf Shopsystem von Shopify

Die Benetton Group   hat die ECommerce-Sites von Benetton   und Sisley   auf Shopify   migriert. Wie die Gruppe mitteilt, soll der Plattformwechsel die technologische Architektur agiler und skalierbarer machen, damit der Konzern schneller auf Marktveränderungen reagieren kann.

Die Initiative gehört zum Strategieplan von Claudio Sforza  , der seit der Neuordnung der Governance im Januar 2026 auch die neue Einheit Benetton E-Commerce   umfasst. Diese soll das Online-Geschäft steuern und weiterentwickeln. In den kommenden Jahren soll der digitale Kanal 20 bis 25 Prozent zum Gesamtumsatz der Gruppe beitragen.

Checkout und Retouren werden vereinfacht

Mit dem Wechsel auf Shopify will Benetton die Managementprozesse im Online-Geschäft vereinfachen und eine jüngere, stärker vernetzte Kundschaft besser erreichen. Zu den Neuerungen zählen ein vereinfachter Checkout, eine schnelle Zahlung in einem Schritt und eine Retourenabwicklung über eine intuitivere Oberfläche.

Zusätzlich integriert Benetton die Shop  -App von Shopify. Die personalisierte Shopping-Plattform soll nach Unternehmensangaben bereits gute Ergebnisse liefern. Auch die Profitabilität des Kanals soll steigen: Durch Shopify Payments   rechnet Benetton mit niedrigeren Transaktionsgebühren.

Logistik-Hub soll Online-Bestellungen schneller machen

Parallel stärkt Benetton den Logistikstandort Castrette di Villorba bei Treviso. Dort soll die Abwicklung von Online-Bestellungen durch "Logistic 360" profitieren, ein Joint Venture mit Poste Italiane  .

Das Distributionszentrum ist nach Unternehmensangaben mit Robotern der neuesten Generation ausgestattet, die speziell Lagerung und Kommissionierung im E-Commerce optimieren sollen. Damit verbindet Benetton die Plattformmigration mit einem Ausbau der operativen Infrastruktur für das Online-Geschäft.

Für Shopify bedeutet die Entscheidung von Benetton einen entscheidenden Schritt - wenn nicht gar den Durchbruch - in Richtung eines Enterprise-Shopping-Systems.