Dienstleister-Verzeichnis

Quality Communications

  • Werner-von-Siemens-Str. 2-6
  • 76646 Bruchsal
  • Deutschland

Die Qualitiy Communications GmbH, als neutraler externer Qualitätsdienstleister, unterstützt Sie mit der Abdeckung aller operativen Qualitätsthemen im Kundenservice sowie bei der Ermittlung von Optimierungspotenzialen. Die umfangreiche Qualitätsmessung geht von Callbewertungen, Kundenbefragungen über Mystery Checks bis hin zu 3rd Party Audits. Dabei wird die Qualitätssicherung in den Gesamtkontext der Maßnahmen des Auftraggebers eingebunden. Zuzüglich dazu bietet sie auch Hilfestellungen bei der konzeptionellen Entwicklung und Implementierung innerhalb der Organisation an. Als primäres Ziel im ganzen Projekt ist es, gemeinsam mit dem Auftraggeber schnell und effizient höchste Ansprüche im Kundenservice zu erreichen.

Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): keine Präferenz

Die Kennzahlen des Unternehmens zeigen die wirtschaftliche Position und Entwicklung des Anbieters in den letzten Jahren. Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften.

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Callcenter (Betrieb)
Mit den nachfolgend genannten Redaktionssystemen (CMS/WCM) und E-Commerce-Umgebungen kann der Anbieter besondere Erfahrung vorweisen bzw. ist zertifizierter Partner des Herstellers.
keine Angabe zu Produkterfahrungen.
Legende: | = Einige Erfahrung | = Viel Erfahrung | = Zertifizierter Partner |
Geschäftsleitung und Führungsteam nennen Ihnen gerne weitere Ansprechpartner und Köpfe für Kreation, Technik, Inhalt und Projektmanagement.
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Die aktuellsten Referenzprojekte des Anbieters. Alle Projekte finden Sie in im Etat-Verzeichnis.
Awards, Auszeichnungen und Zertifikate sind ein wichtiger Indikator für die Position des Anbieters im Wettbewerb. Die Übersicht zeigt, welche Auszeichnungen der Anbieter in den letzten Jahren gewinnen konnte, bzw. bei welchen Wettbewerben er in die engere Auswahl kam (Nominierung/Shortlist).
Das Anbieter-Dossier listet Meldungen Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen, in denen der Anbieter genannt wurde.
Zu diesem Anbieter liegt keine redaktionelle Berichterstattung unserer Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen vor.
Das Anbieter-Dossier listet Pressemitteilungen, die der Anbieter über den press1 Originaltext-Pressedienst bereitgestellt hat.
Pressefach: Dieses Unternehmen hat bislang keine Originaltext-Meldungen zur Verfügung gestellt.

Aktualisiert am: 29.03.2018

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