Omnichannel-Services: Im Versandhandel ist die Verbreitung mau

Aktuelle Trends im Retourenmanagement

Otto investiert in Visual Commerce

(27.06.2018) Mithilfe einer neuen Technologie will der Konzern die Umwelt "shopable" machen: Schnappschüsse von Outfits werden gescannt, mit dem Onlineshop verknüpft und entsprechende Outfitvorschläge aus dem Sortiment generiert.

Dialogmarketing-Monitor zeigt, wie Händler neue Kunden suchen

(21.06.2018) Zwei von fünf Händlern setzen Onlinemarketing ein, so der aktuell veröffentlichte Dialogmarketing-Monitor der Deutschen Post. Vor allem große Präsenz- und Versandhändler investieren hier viel Geld. Wichtig sind für Händler auch volladressierte Postmailings. Und das vor allem aus zwei Gründen.

EMail-Marketing-Benchmark 2018: Jede zweite Mail wird mobil gelesen

Belgier entdecken das Onlineshopping für sich

(21.06.2018) Im ersten Quartal 2018 gaben Belgier für Online-Einkäufe 2,73 Milliarden Euro aus, ein Plus von 12 Prozent. Obwohl der Markt noch recht jung ist, expandiert er zuverlässig. Da belgische Onlineshopper gerne bei ihren europäischen Nachbarn einkaufen, bietet der belgische ECommerce-Markt Versandhändlern Verkaufsperspektiven.

Studie: EMail- und Newsletter-Akzeptanz der deutschen Verbraucher

(21.06.2018) Gutscheine, Rabattangebote, Produktneuheiten: Was die Bundesbürger von Unternehmen per E-Mail wünschen, ist eindeutig. Unsere (repräsentative) Studie zeigt, wie man sein EMail-Marketing am kundenfreundlichsten gestaltet.

Bitkom-Studie belegt: Bei Technik geht Sorgfalt vor Schnelligkeit

(21.06.2018) Kennen Sie das? Ihr Dienstleister, Ihr Berater, Ihre Agentur schwärmt von diesem oder jenem heißen Technik-Scheiß und argumentiert: Wenn Sie das nicht sofort einsetzen, dann nehmen Ihnen wahlweise die Chinesen, Amazon oder die Konkurrenz eine Straße weiter das Geschäft weg. Eine dem Pessimismus unverdächtige Studie zeigt: Auch digitaler Fortschritt braucht Zeit.

Hohe Schäden durch "Phantom-Frachtführer"

(21.06.2018) Versicherer warnen zunehmend vor Betrugsvorfällen in der Logistikbranche durch Fake-Logistikunternehmen, die ihre Aufträge über Online-Frachtbörsen akquirieren. Die Betrüger geben sich als Transportunternehmen aus und entwenden komplette LKW-Ladungen.

Schuhplus setzt auf Social Media zur Kundenbindung

(21.06.2018) Für das auf Schuhe in Übergrößen spezialisierte Versandhaus gehört der Einsatz von Social Media zum "täglich Brot" seiner Marketingakivitäten. In einer aktuellen viralen Kampagne hat das Unternehmen seine Kunden über Mustermodelle für Gummistiefel abstimmen lassen. Mit großem Erfolg, wie uns Geschäftsführer Kay Zimmer im Interview erzählt.