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Warum Onlineshops sich bei der Shopsystem-Installation verrechnen

29.12.2025 - Die meisten Auswahlprozesse für Shopsysteme kranken an einem verkürzten Horizont. Wer nur die einmalige Lizenz- und Implementierungskosten vergleicht, blendet systematisch die Ausgaben aus, die während des gesamten Lebenszyklus anfallen. Wie man den TCO berechnet.

von Joachim Graf

Bild: tumisu / Pixabay

Drei Shopsysteme, drei Preisschilder: 40.000 Euro, 90.000 Euro oder 150.000 Euro Lizenz plus Implementierung. Für viele Onlinehändler, die vor einem Wechsel des Shopsystems stehen, scheint die Entscheidung klar: Wer auf die günstigste Variante setzt, spart sechsstellige Beträge.

Doch was auf den ersten Blick oft wie eine simple Entscheidung wirkt, ist oft die teuerste aller Alternativen, weiß Sabine Götz, Lead Consultant bei der ECommerce-Agentur Shopmacher . Um die tatsächlichen Kosten bestimmen zu können, müssen Entscheidungstragende neben einmaligen Lizenz- und Implementierungskosten

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Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

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