Amazon will Gebühren für Händler transparenter machen

Ziel ist es, die bislang teils schwer nachvollziehbaren Gebührenmodelle besser verständlich aufzubereiten - und damit für mehr Transparenz und Vertrauen unter den Seller-Partnern zu sorgen.

Laut einer offiziellen Mitteilung   an die Marktplatz-Händler will das Unternehmen sicherstellen, dass die Gebührenstruktur nachvollziehbar und transparent wird.

Neue Gebührenaufstellung im Detail

Die neue Funktion deckt zahlreiche Gebührentypen ab, darunter:

• Abo-Gebühren
• prozentuale Verkaufsgebühren
• variable Abschlussgebühren
• Bearbeitungsgebühren bei Verkäufen
• Gebühren im Rahmen von Erstattungen
• Rücksendekosten
• Kosten für den Remissionsprozess
• Entsorgungsgebühren

Neben der reinen Betragsübersicht stellt Amazon   künftig auch erläuternde Zusatzinformationen bereit - etwa zu den Berechnungsgrundlagen, relevanten Attributen oder Faktoren, die zu einem bestimmten Betrag geführt haben. So sollen Seller besser nachvollziehen können, warum eine bestimmte Gebühr erhoben wurde.

Weitere Gebührenarten sollen laut Unternehmen sukzessive ergänzt und ebenfalls aufgeschlüsselt werden.

So greifen Händler auf die neue Übersicht zu

Die detaillierte Gebührenansicht ist im 'Seller Central' dem Menüpunkt "Zahlungen" verfügbar. Nach Auswahl einer Transaktion genügt ein Klick auf den aufgeführten Gebührenbetrag, um die genaue Aufstellung einzusehen. Darüber hinaus bietet Amazon eine spezielle Hilfeseite an, die Schritt für Schritt durch die neue Gebührenaufstellung führt.

Für HändlerInnen und Marken, die den Marktplatz professionell nutzen, bedeutet das Update einen echten Mehrwert: mehr Klarheit, weniger Rückfragen - und vor allem mehr Kontrolle über die eigene Kostenstruktur.