Shitstorm: Otto verärgert Gutschein-Kunden

Auf der Facebook-Fanpage von Otto     tobt gerade ein wahrer Shitstorm    . Hintergrund ist, dass Otto kurzerhand 50.000 Bestellungen von Schnäppchenjägern stornieren musste:

Am Sonntagabend hatte ein technisches Problem dazu geführt, dass Besteller beliebig oft auf immer die gleichen nicht autorisierten Gutscheincodes zurückgreifen konnten. Die auf diesen Fehler zurückgehenden Bestellungen sind vom Unternehmen storniert worden.

Nutzer kritisieren unter anderem, dass Bestellungen storniert wurden, ohne dass Otto darüber per E-Mail informiert hatte. Die Hintergründe gibt es am Freitag in unserer Print-Ausgabe.