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Multi-Brand-Commerce beherrschen: Wie Zumtobel Komplexität in Wachstum verwandelt

26.05.2026 - Wachstum ist gut. Doch für Unternehmen im Multi-Brand-Commerce wird daraus schnell eine strategische Herausforderung. Mit jeder neuen Marke, jedem zusätzlichen Shop und jedem weiteren Markt wachsen auch die Möglichkeiten. Zielgruppen lassen sich gezielter ansprechen, Sortimente differenzierter ausspielen und neue Vertriebskanäle erschließen. Gleichzeitig steigen die Anforderungen im Tagesgeschäft. Unterschiedliche Markenauftritte, länderspezifische Shops und gewachsene Strukturen führen schnell dazu, dass Kundenerlebnisse nicht mehr zusammenpassen, Inhalte mehrfach gepflegt werden müssen und Prozesse unnötig aufwendig werden.

von Dr. Anders Landig

Bild: Sybit GmbH

Digitale Transformation entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie Marken, Organisation und Wachstum gezielt zusammenführt und als strategische Grundlage verstanden wird. Wie sich dieser Anspruch im Multi-Brand-Commerce konkret umsetzen lässt, zeigt das Beispiel der Zumtobel Group .

Entscheidend ist nicht das Wachstum selbst, sondern die Fähigkeit, es zu steuern.

Im Multi-Brand-Commerce zeigt sich schnell, wie gut Marken, Märkte und Abläufe aufeinander abgestimmt sind. Spätestens dann wird sichtbar, wo Brüche entstehen, die sich direkt auf den Geschäftserfolg auswirken.

Typische Herausforderung: Eine uneinheitliche Customer Journey senkt Conversions, erschwert die Kundenbindung

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