Agentur-Insolvenz legt Shops lahm

Die Modern Solution GmbH & Co. KG  , eine ehemalige JTL-Agentur, ist Berichten zufolge insolvent. Als Folge der Insolvenz wurden die Server des Unternehmens anscheinend zeitweise abgeschaltet, die Websites waren nicht erreichbar. Kunden wurden darüber offenbar nicht informiert. Für zahlreiche Händler hatte das gravierende Folgen: Onlineshops waren vorübergehend nicht erreichbar, JTL-Wawi-Systeme ausgefallen, E-Mail-Kommunikation unterbrochen und Schnittstellen funktionslos. Ansprechpartner, die kurzfristig hätten helfen können, waren offenbar nicht erreichbar.

Inzwischen gibt es eine teilweise Entwarnung: Die Server sind wieder erreichbar. Modern Solution betreibt seine Infrastruktur bei KAMP GmbH  . JTL-Software GmbH   hat sich an die Muttergesellschaft von KAMP, die group.one   beziehungsweise die dogado GmbH   mit Sitz in Dortmund gewendet und dafür gesorgt, dass die Server wieder online genommen wurden.

Ins Rollen kam der Vorgang, als sich ein Händler bei einem anderen JTL-Servicepartner meldete, berichtet wortfilter.de  : Der Onlineshop des Händlers und sogar seine Domain waren plötzlich nicht mehr erreichbar. Erst dadurch wurde die Abschaltung überhaupt bemerkt. Kurz darauf häuften sich im JTL-Servicepartner-Slack Hinweise zu Modern Solution. Mehrere Dienstleister bestätigten, dass zahlreiche Händler betroffen seien und bei Modern Solution niemand mehr erreichbar sei.

Wer war Modern Solution?

Die Modern Solution GmbH & Co. KG wurde 2019 von Timo Tyrakowski  und René Grünhagen  in Gelsenkirchen gegründet. Das Unternehmen war zeitweise JTL-Servicepartner und betreute zahlreiche Händler, einschließlich Hosting von JTL-Wawi-Systemen, Onlineshops und Schnittstellen.

Nach dem öffentlich gewordenen Datenleck bei Modern Solution, das von Wortfilter aufgedeckt wurde, schrumpfte die Agentur deutlich. Im Jahr 2022 erfolgte der Umzug nach Gladbeck. In der Folge verlor Modern Solution auch den Status als JTL-Servicepartner und verschwand aus dem offiziellen Partnerverzeichnis.