Klarna bringt Produktsuche-App in ChatGPT

Die Klarna Shopping Search App    ist ab sofort bei ChatGPT   verfügbar und zeigt NutzerInnen in der Konversation aktuelle Produktangebote, Preise und Verfügbarkeiten. Nach der Produktauswahl werden ShopperInnen zur Website des jeweiligen Händlers weitergeleitet, wo der Kauf abgeschlossen wird.

Klarna positioniert die Suche als neuen Discovery-Kanal mit hoher Kaufabsicht. Die Treffer erscheinen nach Relevanz in den organischen Ergebnissen; zusätzlich können HändlerInnen über klar gekennzeichnete Sponsored Placements Sichtbarkeit kaufen. Technische Grundlage ist der Product Search MCP Server, der ChatGPT nach Angaben von Klarna mit Live-Commerce-Daten von mehr als 100 Millionen Produkten und 400 Millionen Händler-Listings in 13 Märkten verbindet. Damit sollen NutzerInnen nicht mehr zwischen mehreren Browser-Tabs, Preisvergleichen und Händlerseiten wechseln müssen.

"VerbraucherInnen, die letzte Woche noch zwanzig Minuten lang verschiedene Tabs verglichen hätten, bekommen jetzt eine konkrete Antwort in einer einzigen Konversation. So entsteht ein nahtloseres Erlebnis von der Idee bis zum Kauf", sagt David Sykes  , Chief Commercial Officer bei Klarna.