Grillfürst startet KI-gestützte Grill-Beratung

Grillfürst   hat eine eigene Künstliche Intelligenz für den Grillsektor eingeführt. Die neue "Grillfürst KI" steht ab sofort auf der Unternehmenswebsite bereit und beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Produkten, Zubehör, Rezepten und Problemlösungen - auf Basis von über 15 Jahren Branchendaten. Damit will Grillfürst Beratung und Kundenbindung auf ein neues Niveau heben.

Das KI-System liefert interaktive Hilfestellung bei Produktauswahl, Ersatzteilsuche oder Rezeptideen und verlinkt direkt zu passenden Angeboten im Online-Shop. Auch komplexe Fragen wie Reinigungstipps oder Funktionsprobleme werden adressiert. Die Grundlage bilden anonymisierte Datensätze aus Tausenden Kundenanfragen, kombiniert mit umfassendem Produktwissen zu über 7.000 Artikeln und 80 Marken.

Die KI-App von Grillfürst steht für einen Trend im beratungsintensiven Fachhandel. Bestehende Servicekanäle wie E-Mail, Telefon und Beratung vor Ort werden durch eine KI ergänzt - in diesem Fall speziell auf den Grillmarkt zugeschnitten.