Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten
07.06.2024
Art der Veranstaltung: | Seminar |
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Ort: | Stuttgart |
Datum: | 07.06.2024 |
Uhrzeit: | 9:30 - 16:30 |
Veranstalter: | STEPS Personal- und Organisationsentwicklung |
Teilnahmeoptionen: | Präsenzveranstaltung |
Zielgruppe: | Arbeitnehmer |
URL: | https://www.steps-stuttgart.de/seminare/konfliktmanagement/konfliktmanagement-die-kunst-zu-streiten/ |
E-Mail: | seminare@steps-stuttgart.de |
Telefon: | 0711/50 900 53 |
Eintritt/Gebühr: | 330,- ¤ zzgl. MwSt |
Voranmeldung erwünscht: | ja |
In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Konflikttypen und ihren Verlauf kennen - aber auch, wie man durch Gesprächsführung, aktives Zuhören und geschickte Fragestellung Konflikte besser verstehen und transparent machen kann. Außerdem erfahren Sie, welches konstruktive Potenzial sich hinter einem Konflikt verbergen und wie man es nutzen kann.
Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zielgerichtete Gespräche aus der Welt zu schaffen.
Programm:
Konflikte erkennen und Lösungen entwickeln
unterschiedliche Konflikttypen erkennen
Aktives Zuhören und geschickte Fragestellung
Gesprächsführung im Konfliktfall mit der Transaktionsanalyse
Konflikte als Chance nutzen
Mediation als Schlichtungsverfahren
Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
Online Anmeldung über die Homepage oder seminare@steps-stuttgart.de
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