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Conversion Rate ade: Warum Händler ihre CJ überdenken müssen
02.10.2026 - Bislang galt die Conversion Rate als eine der wichtigsten Metriken im E-Commerce. Doch eine neue Studie zeigt: Es lohnt sich längst nicht immer, an dieser Stelle zu optimieren.
von Dominik Grollmann
Bild: grollmann/ChatGPT
Jahrelang galt im E-Commerce eine einfache Regel: Kaufabbrüche sind unbedingt zu vermeiden. Verlässt ein Besucher den Shop ohne Checkout, ist etwas schiefgelaufen. Entsprechend investierten Händler Millionen in bessere Landingpages, schnellere Checkouts, weniger Klicks und Maßnahmen gegen Warenkorbabbrüche. Die Customer Journey sollte möglichst kurz sein, jeder zusätzliche Schritt galt als Risiko.
Die Daten des "European Shopping Trends Report ", den das Retargeting-Unternehmen RTB House kürzlich herausgegeben hat, zeichnen jedoch ein anderes Bild. Der geradlinige Weg vom ersten Klick bis zum Kauf gehört immer
Die Daten des "European Shopping Trends Report ", den das Retargeting-Unternehmen RTB House kürzlich herausgegeben hat, zeichnen jedoch ein anderes Bild. Der geradlinige Weg vom ersten Klick bis zum Kauf gehört immer
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