Meta testet KI-Shopping: Produktsuche direkt im Chat

Meta   testet neue Shopping-Funktionen für seinen KI-Assistenten Meta AI, mit denen NutzerInnen Produkte recherchieren und Empfehlungen erhalten können, berichtet das Nachrichtenportal Bloomberg  . Ziel ist es, stärker mit KI-Angeboten von OpenAI   und Google    zu konkurrieren.

Die neue Funktion steht zunächst nur ausgewählten NutzerInnen der Meta-AI-Weboberfläche in den USA zur Verfügung. Anwender können den Chatbot nach Produktvorschlägen fragen. Daraufhin zeigt das System eine Auswahl von Artikeln mit Bildern an. Statt Nutzern auf externe Webseiten oder klassische Suchergebnisse zu leiten, präsentiert Meta AI die Informationen in sogenannten Produktkarten. Diese enthalten unter anderem Angaben zur Marke, zu Produktspezifikationen, zur Herstellerseite sowie zum Preis.

"Produktkarten" statt direkter Links

Neben den Basisinformationen liefert die KI auch kurze Stichpunkte, die erklären sollen, warum ein bestimmtes Produkt empfohlen wird. Dadurch sollen Nutzer schneller einschätzen können, ob ein Artikel zu ihren Anforderungen passt.

Langfristig könnte Meta laut dem Bericht auch Links zu Onlinehändlern oder Shopping-Plattformen integrieren. Das würde dem Unternehmen zusätzliche Einnahmemöglichkeiten etwa über Affiliate-Partnerschaften eröffnen. Details zu einem möglichen Geschäftsmodell oder einem breiteren Rollout nennt Meta bislang nicht.

Konkurrenz im KI-Shopping nimmt zu

Andere Anbieter sind beim Thema KI-Shopping bereits weiter. OpenAI   führte im April 2025 eine Produktvergleichsfunktion in ChatGPT ein und ergänzte diese im September 2025 um eine ECommerce-Funktion, über die Nutzer Produkte direkt im Chat kaufen können. Auch Google    baut seine Angebote aus. Der Konzern stellte im Januar 2026 eine neue Werbeform vor, mit der HändlerInnen personalisierte Angebote im KI-Modus der Google-Suche platzieren können.

Eine Studie aus dem Juli 2025 zeigt zudem, dass VerbraucherInnen in Europa KI-Chatbots zunehmend für Produktrecherchen nutzen. Gleichzeitig ergab eine Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov   im Oktober 2025, dass bislang nur ein kleiner Teil der Befragten bereit ist, den gesamten Einkauf vollständig von einer KI erledigen zu lassen. Besonders sogenannter "Agentic Commerce" stößt bei Verbrauchern bislang auf wenig Gegenliebe. Warum das so ist - und vermutlich auch so bleiben wird - können Sie hier nachlesen: Disruptionsradar - Woran der Agentic Commerce-Hype scheitern wird