Verbundgruppen bündeln Kräfte für Umsetzung des Rechts auf Reparatur

Hintergrund ist die EU-Richtlinie zum Right to Repair  , die bis zum 31. Juli 2026 in nationales Recht umgesetzt werden muss. Sie soll Verbraucherinnen und Verbrauchern den Zugang zu Reparaturen erleichtern und damit die Lebensdauer von Geräten verlängern. Für Händler und Servicebetriebe bedeutet das neue organisatorische Anforderungen, aber auch zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten.

Mit dem gemeinsamen Positionspapier wollen die beteiligten Organisationen (ElectronicPartner  , Euronics Deutschland   , Expert SE    sowie der Spezialversicherer Wertgarantie  ) den Austausch zwischen Handel, Servicebetrieben und Industriepartnern strukturieren. Ziel ist es, praxisnahe Lösungen zu entwickeln und angeschlossene Händler bei der Umsetzung der Vorgaben zu unterstützen.

Der Kern des Positionspapiers wird von Christoph Komor, Einzelhandelsvorstand der expert SE, wie folgt zusammengefasst: "Das Recht auf Reparatur ist ein strategisches Querschnittsthema, das Umwelt-, Wirtschafts-, Verbraucher-, Digital- und Sozialpolitik gleichermaßen berührt. Für den Elektrofachhandel geht es dabei nicht nur um regulatorische Vorgaben, sondern um die Frage, wie Reparatur dauerhaft wirtschaftlich tragfähig und organisatorisch verlässlich umgesetzt werden kann. Mit dem Positionspapier schaffen wir eine gemeinsame Grundlage, um klare, praktikable Rahmenbedingungen zu definieren, die Interessen des Fachhandels gebündelt zu vertreten und unsere Standorte als kompetente Reparaturanlaufstellen nachhaltig zu stärken."

Ein Schwerpunkt der Zusammenarbeit liegt auf der Reparaturpraxis im Handel. Geplant ist unter anderem, mit Herstellern Vereinbarungen anzustreben, die bei Reparaturen innerhalb der ersten 24 Monate eine verlängerte Gewährleistungsfrist ermöglichen. Zudem sollen Serviceinformationen besser gepflegt und Daten zu Reparaturleistungen zwischen den beteiligten Organisationen stärker ausgetauscht werden.

Darüber hinaus planen die Partner gemeinsame Schulungs- und Informationsangebote. Diese sollen sowohl Mitarbeitende im Fachhandel als auch Verbraucher über Reparaturmöglichkeiten, Abläufe und neue gesetzliche Rahmenbedingungen informieren.

Für den Elektrofachhandel ist das Thema strategisch relevant. Mit dem Ausbau von Reparaturservices könnten stationäre Händler ihre Rolle als lokale Servicepunkte stärken und zusätzliche Erlöse generieren - etwa durch Diagnose, Wartung oder Ersatzteilservices. Gleichzeitig stellt die Richtlinie viele Händler vor die Aufgabe, Prozesse, Ersatzteilzugang und Servicekapazitäten neu zu organisieren.

Die beteiligten Verbundgruppen verstehen das Positionspapier daher als Grundlage für eine längerfristige Zusammenarbeit rund um Reparaturservices und Kreislaufwirtschaft im Elektronikhandel.