Studie EMail-Marketing in Deutschland 2026

Weniger Deutsche wollen Marketing-EMails

02.11.2026 - Die Zustimmung zu Unternehmens-EMails und Newsletter in Deutschland bleibt hoch. Allerdings sinkt die Akzeptanz - selbst bei Rabatt- und Gutschein-EMails, wie unsere repräsentative Deutschlandstudie zeigt. Personalisierte E-Mails schneiden am besten ab.
von Joachim Graf
 (Bild: Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg
E-Mails von Unternehmen findet die überwiegende Mehrheit der Deutschen gut. Lediglich zwei von zehn Menschen lehnen jede Form von Marketing-EMails ab. Allerdings ist das fast eine Verdopplung gegenüber unserer Befragung im Jahr 2024. In unserer repräsentativen Bevölkerungsbefragung geben jetzt noch rund 80 Prozent eines oder mehrere Themen an, die sie von Unternehmen in einer direkten EMail-Kommunikation erhalten wollen. Obwohl das der niedrigste gemessene Wert ist seit dem Beginn unserer EMail-Marketing-Befragung im Jahr 2018, bleiben auch 2026 Kunden-EMails und Kunden-Newsletter hoch akzepti

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