Fachinformation zu Trends und Technik

Spezial 'Digitale Zukunft'

Künstliche Intelligenz zieht in die Unternehmen ein, Agenten stehen vor den Toren. Die kommenden Monate werden wohl mindestens so dynamisch werden wie die vergangenen.

In unserem Webspecial 'Digitale Zukunft' haben wir Trends und Techniken, Entwicklungen und Erfahrungen sowie Marktanalysen und Methoden rund um digitales Business, Marketing, Commerce und Vertrieb zusammengestellt.

(Bild: Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Wir bedanken uns bei folgenden Unternehmen für die Unterstützung dieser Spezial-Ausgabe

Beiträge in dieser Ausgabe:
(Sebastian Halm/ChatGPT)
Bild: Sebastian Halm/ChatGPT

Der Google-Hammer: Die Such-Zeitenwende hat begonnen

"Google schafft AI Overviews ab!" Die sozial-mediale Falschmeldung zeigt an, wie viel Veränderung nach Googles Börsen-Bauchlandung in der Luft liegt. Was echt kommt, wie Seiten reagieren müssen.
(Hightext/ChatGPT)
Bild: Hightext/ChatGPT

Maschinen als Kollegen und Einkäufer: Die Zukunft des Onlinehandels

Was bedeutet es, wenn Maschinen die Einkäufe nicht nur lenken, sondern sogar selbst übernehmen. Bei iBusiness entwerfen Experten die transformierte Handelswelt der Zukunft.
Werbung bei ChatGPT (OpenAI)
Bild: OpenAI

ChatGPT Ads: Zwischen unbrauchbar und ganz nett

Seit Ende August können Unternehmen in Deutschland Anzeigen bei ChatGPT schalten. Welche Erfahrungen Agenturen bisher mit Klickpreisen, Zielgruppen und Aussteuerung gesammelt haben.
(Mark Konig @ Unsplash)
Bild: Mark Konig @ Unsplash

Handelsmarketing: Acht Kennzahlen, die man kennen muss - und der B2C-Reality-Check

Kostenloser Versand, Retouren, KI-Chats: Im Handelsmarketing entscheiden diese Services darüber, wie KundInnen einen Shop erleben. Eine Checkliste, wo Händler ihre Angebote prüfen sollten.
(Mark Konig @ Unsplash)
Bild: Mark Konig @ Unsplash

Zwischen Pflicht und Wettbewerbsvorteil: Acht Kennzahlen zum deutschen Onlinehandel

Welche Leistungen bieten die relevanten Onlineshops in Deutschland - und wo bleiben Lücken? Acht Kennzahlen aus dem neuen EHI-Report zeigen, woran HändlerInnen ihr Angebot messen können und welche Aufgaben sich daraus für Digitalagenturen ergeben.
(grollmann/ChatGPT)
Bild: grollmann/ChatGPT

Conversion Rate ade: Warum Händler ihre CJ überdenken müssen

Bislang galt die Conversion Rate als eine der wichtigsten Metriken im E-Commerce. Doch eine neue Studie zeigt: Es lohnt sich längst nicht immer, an dieser Stelle zu optimieren.
Schaubild: Zwischen Content-Fabrik und Strategiegespräch (ChatGPT/ Susan Rönisch)
Bild: ChatGPT/ Susan Rönisch

Wofür Agenturen 2027 bezahlt werden und wofür nicht

Standardcontent, Variantenproduktion und reine Zusatzkapazität geraten unter Preisdruck. Gleichzeitig gewinnen Urteilskraft, komplexe Integration, Verantwortung und messbare Wirkung an Wert. iBusiness hat Agenturchefs gefragt, wofür Unternehmen Digitalagenturen 2027 noch bezahlen werden und welche Konsequenzen daraus für Angebot und Preismodelle entstehen.
(Telekom)
Bild: Telekom

GEO und Agentic Commerce: Sichtbar in der KI, überzeugend im Shop

(Advertorial) KI verändert, wie Menschen Produkte entdecken und Kaufentscheidungen treffen. Wenn KI-Systeme Informationen direkt bereitstellen und Empfehlungen geben , kann der Klick auf die Unternehmenswebsite ausbleiben. Dadurch verringern sich die klassischen Website-Zugriffe, was wiederum die Zahl möglicher Conversions beeinflusst.
(Scompler Technologies)
Bild: Scompler Technologies

Drei zentrale Co-Worker im Content-Team - und was menschlich bleibt

(Advertorial) Der Engpass in der Kommunikation ist nicht mehr die Produktion, sondern die Entscheidung, was überhaupt zählt. Die neuen Scompler AI Co-Worker setzen hier an und koordinieren, schreiben, prüfen, während Priorisierung und Verantwortung menschlich bleiben.
(SpaceNet GmbH)
Bild: SpaceNet GmbH

Produktive KI braucht eine souveräne Cloud Architektur

(Advertorial) Künstliche Intelligenz verlässt die Pilotphase und zieht in zentrale Geschäftsprozesse ein. Damit wird aus einer Innovationsfrage eine Architekturentscheidung: Wo werden Daten verarbeitet, wer behält die Kontrolle über Modelle und Ergebnisse, und wie bleibt das Unternehmen auch bei veränderten technischen oder regulatorischen Rahmenbedingungen handlungsfähig? Eine souveräne Cloud-Strategie bewertet deshalb jede Workload nach ihrem tatsächlichen Schutzbedarf, ihrer Kritikalität und ihrer wirtschaftlichen Bedeutung.
(Teambank)
Bild: Teambank

Betrug im Online-Shop: KI gegen KI. So schützen sich Online-Shops vor Betrug und Zahlungsausfall

(Advertorial) 93 % der deutschen Online-Händler waren 2026 mit Betrug oder Betrugsversuchen konfrontiert, so eine Studie von CRIF und dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh). Künstliche Intelligenz macht Betrug im Online-Shop einfacher und schwerer zu erkennen. Dieselbe Technologie macht aber auch die Abwehr präziser. Für Händler mit hochpreisigen Sortimenten ist deshalb entscheidend, wer sie im eigenen Checkout einsetzt.
(Credit__Finn Hafemann-iStock)
Bild: Credit__Finn Hafemann-iStock

Authentische visuelle Inhalte als Wettbewerbsvorteil beim Aufbau von Markenvertrauen

(Advertorial) Für den Aufbau von Vertrauen sind authentische visuelle Inhalte wichtiger denn je. Da KI-generierte Bilder im Marketing immer häufiger zum Einsatz kommen, müssen kleine Unternehmen eine sorgfältige Balance zwischen Effizienz, Authentizität und den Erwartungen ihrer Kunden finden.
(intershop)
Bild: intershop

Agentic Commerce: Mehr als der nächste KI-Hype?

(Advertorial) Alle sprechen Agentic Commerce. Über intelligente Shopping-Assistenten, autonome Kaufentscheidungen und KI-gestützte Kundenerlebnisse. Doch viele Diskussionen bleiben bislang erstaunlich abstrakt. Denn die entscheidende Frage lautet nicht, welche neuen KI-Funktionen theoretisch möglich sind. Sondern wie sich der Online-Handel konkret verändert, wenn intelligente Copiloten und Agenten in den verschiedenen Phasen der Buyer Journey aktiv werden.
(Stevepb/Pixabay)
Bild: Stevepb/Pixabay

Studie: ChatGPT-Anzeigen rechnen sich bislang kaum

Bezahlte Werbung auf ChatGPT führt bislang deutlich seltener zu Käufen als Google-Suchanzeigen. Eine Studie zeigt erhebliche Unterschiede bei Umsatz und Werbeeffizienz; und deutet darauf hin, dass die Einführung von Anzeigen auch die unbezahlten Besucherströme zu Onlineshops verändert.