Marktzahlenarchiv

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Was ECommerce-Unternehmen mit Retouren machen

Datum und Quelle

27.09.2022 – Fynax

Verknüpfte Beiträge

(Deutsche Post DHL)
Bild: Deutsche Post DHL

Hausaufgaben: Das müssen Online-Händler vor der Einführung von kostenpflichtigem Versand erledigen

(06.02.2023) Die Einführung von Versandgebühren in Online-Shops bedeutet aus Kundensicht: Sie zahlen für einen Service und können dafür auch ein erstklassiges Erlebnis erwarten. Hier allerdings haben viele Händler noch Luft nach oben. Unsere Checkliste nennt die größten Baustellen.
(Buybay)
Bild: Buybay

Bei Retouren sind Onlinehändler nachhaltig, sagen sie

(27.09.2022) Nachhaltigkeit spielt bei vielen ECommerce-Unternehmen bereits eine maßgebende Rolle für den Erfolg ihres Unternehmens, so eine Befragung.

Verknüpfte Marktzahlen

Retourentrigger im deutschen E-Commerce 2022, 2020 und 2019 im Vergleich

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(12.09.2022)
Händleranalyse Retouren - Rücksendekosten

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(05.09.2022)
Händleranalyse Retouren - Aufklärung über Rücksendekosten

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(05.09.2022)
Kundenanalyse Retouren - Aufgeschlossenheit gegenüber kostenpflichtigen Retouren

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(05.09.2022)
Versandkostenmodell der Top-100-Shops 2022

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(19.07.2022)
Die größten Ärgernisse der Kaufenden bei Retouren 2019 - 2022

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(11.05.2022)
Retourenmodelle der Top-100-Händler 2022

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(04.04.2022)