Studie belegt: Datenbasierte Entscheidungen erhöhen den Handelserfolg

Auf was verlassen sich Führungskräfte aus Einzelhandel, Großhandel und E-Commerce, wenn sie Entscheidungen treffen sollen? Auf das Bauchgefühl oder auf objektive Daten? Die aktuelle Studie "Management Decisions - Die Transformation zum datenbasierten Wettbewerbsvorteil" des Pullacher Price Management Institute   beantwortet die Frage eindeutig.

59 Prozent der Unternehmen bewerten datenbasierte Entscheidungen demnach als entscheidend für den Unternehmenserfolg. 45 Prozent wollen Entscheidungen künftig stärker auf der Grundlage von Daten zu treffen.

"Immer mehr Unternehmen treffen Entscheidungen stärker auf der Basis von objektiven Daten. Der Performance-Abstand derer, die das tun, wächst zusehends gegenüber den Unternehmen, die diese Transformation verpassen", sagt Markus Husemann-Kopetzky  , Gründer und Geschäftsführer des Price Management Institute. "Die Transformation zu einer datengetriebenen Unternehmensführung kann einen erheblichen Wettbewerbsvorteil liefern - das Verpassen dieser bedeutet einen langfristigen Wettbewerbsnachteil."

Unternehmen berichten von Effizienzgewinnen und Kosteneinsparungen (55 Prozent), schnelleren Entscheidungsprozessen (50 Prozent), Gewinn- und Umsatzsteigerungen (47 Prozent bzw. 42 Prozent) sowie einer höheren Kundenzufriedenheit (46 Prozent). Mehr als die Hälfte (57 Prozent) der befragten Führungskräfte empfehlen, die Preissetzung stärker auf der Basis von Daten zu treffen.

Zahlreiche Hindernisse

Fast ein Viertel (23 Prozent) der Geschäftsleitungen sträubt sich allerdings gegen Veränderungen bei der Entscheidungsfindung. 35 Prozent der Befragten nennen die fehlende Befähigung der Mitarbeitenden als zentrales Hindernis, während mehr als jede fünfte befragte Führungskraft fehlende Skills im Management als Hürde für eine Veränderung zu stärker datenbasierten Entscheidungen ausmacht.

Aus technischer Sicht beklagt jeder Dritte die unzureichende Qualität der vorliegenden Daten. In 29 Prozent der Fälle wird auch die Datenerhebung als aufwändig angesehen. Nicht zuletzt sagt jedes fünfte Unternehmen: Unsere IT-Infrastruktur ist veraltet.

Die Studie wurde im September 2025 durchgeführt. Befragt wurden mehr als 200 Führungskräfte aus Einzelhandel, Großhandel und E-Commerce. Die Befragten kamen aus allen Branchen, darunter Lebensmittel- und Getränkehandel, Elektronikartikel, Computer, Wohnen und Einrichten, Heimwerken und Ersatzteilhandel.