Fachinformation zu Trends und Technik

Spezial 'Ecommerce Berlin Expo'

Wenn Mitte Februar in Berlin die ECommerce Expo ihre Tore öffnet, dann werden KI und Agentic Commerce sicher die Themen sein, die überall diskutiert werden. Mehr darüber und über die anderen Themen, die die ECommerce-Branche im Jahr 2026 umtreibt, lesen Sie in diesem Webspecial.

Bild: E-commerce Berlin Expo

Wir bedanken uns bei folgenden Unternehmen für die Unterstützung dieser Spezial-Ausgabe

Beiträge in dieser Ausgabe:

Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Web-Standard: Google bringt dem Web die Sprache des Agentic Commerce bei

Google stellt mit dem Universal Commerce Protocol (UCP) einen Open-Source-Standard vor: Der soll als technische Grundlage für agentengesteuerten Commerce dienen und die Kommunikation zwischen Onlinehandel und KI-Lösungen vereinheitlichen.

Bild: Sebastian Halm/ChatGPT

Ottos Blaupause: So geht der Konzern mit Vielretournierenden um

Der Onlinehändler OTTO hat sein gestuftes Maßnahmenmodell gegen Vielretournierende vorgestellt und erläutert.

Bild: NH-Pressebild

Trend-Report: KI wird Grundaustattung im E-Commerce

Der große KI-Hype verliert an Lautstärke, doch im E-Commerce beginnt jetzt die entscheidende Phase. Künstliche Intelligenz hält Einzug in Suchfunktionen, Empfehlungen, Preisen und Prozessen - meist unsichtbar für Kunden, aber mit spürbaren Effekten auf Effizienz und Umsatz.

Bild: proline consulting GmbH

Das ehemalige Westfalia Logistikzentrum in 58903 Hagen wird zum Kauf angeboten

(Advertorial) Das Versandhandelszentrum mit einer Lagerfläche von knapp 20.000 Quadratmeter der ehemaligen Westfalia Werkzeugcompany steht zum Verkauf. Im Paket enthalten: Fördertechnik, Flurfahrzeugen, Stapler und eine Hochregalanlage mit 8.000 Stellplätzen.

Bild: BOHMerang

Kundenbindung im Wandel: Wie E-Mail-Marketing als effektiver Kanal an Bedeutung gewinnt

(Advertorial) Wirtschaftliche Unsicherheit, steigende Werbekosten und der schrittweise Wegfall der Third-Party-Cookies verändern die Bedingungen im digitalen Marketing spürbar. Reichweite ist weniger zuverlässig berechenbar, Zielgruppen werden schwerer adressierbar und Kampagnen verlieren an Planbarkeit. Viele Unternehmen stellen fest, dass etablierte Performance-Setups nicht mehr die gleiche Verlässlichkeit bieten wie noch vor wenigen Jahren.

Bild: 3suisse.de

Konsumenten trauen KI-generierten Produktbildern nicht

Die größte Sorge von Online-Shoppern ist es, betrogen zu werden oder Produkte schlechter Qualität zu erwerben. Fast ein Drittel sorgt sich aber auch vor KI-generierten Produktbildern.

Bild: Temu

Preisdruck im E-Commerce: Was Kunden zu Temu und Shein zieht

Billigplattformen wie Temu und Shein spielen im deutschen Onlinehandel eine zunehmend relevante Rolle. Nach Angaben des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel (bevh) entfielen zum Jahresende 2025 bereits 4,9 Prozent aller Onlinebestellungen aus Deutschland auf diese Anbieter. Eine aktuelle bevh-Befragung untersucht nun, warum Verbraucher trotz bekannter Qualitäts- und Sicherheitsbedenken weiterhin bei den asiatischen Plattformen einkaufen.