Bergfreunde wächst schneller als der Outdoor-Markt

Der Online-Händler Bergfreunde    hat seinen Umsatz im Geschäftsjahr 2025 um 16 Prozent auf 362 Millionen Euro gesteigert und ist damit deutlich über Marktniveau gewachsen. Wie das Unternehmen mitteilte sei für die Outdoor- und Sportbranche lediglich ein einstelliges Wachstum erwartet worden.

Treiber des Wachstums waren nach Unternehmensangaben eine hohe operative Steuerungsfähigkeit und schnelle Reaktionen auf volatile Nachfrage. Vor allem das vierte Quartal stellte den Händler angesichts unsicherer Wetterlagen, anspruchsvoller Prognosen und einer zurückhaltenden Konsumstimmung vor große Herausforderungen.

Als zentralen Erfolgsfaktor habe sich die enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Operations, Technologie, Marketing und Kundenservice erwiesen. Damit gelang eine präzise Steuerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Für Stabilität sorgte auch eine hohe Kundenbindung. Der Net Promoter Score liegt nach Angaben des Unternehmens konstant über dem Branchendurchschnitt. In Deutschland entfallen mittlerweile rund zwei Drittel des Umsatzes auf WiederkäuferInnen, was auf langfristige Kundenbeziehungen und Vertrauen in Sortiment und Service hindeutet.

Investitionen in Logistik, Fulfillment, Marke und Community

Um das Wachstum abzusichern, investierte Bergfreunde 2025 gezielt in seine operative Infrastruktur. Am Logistikstandort Ergenzingen wurde die Förderstrecke um 750 Meter erweitert. Zudem baute das Unternehmen sein AutoStore-System aus, investierte in zusätzliche Roboterkapazitäten sowie neue Verschließ- und Verpackungsmaschinen.

Parallel stärkt Bergfreunde seine Marke und Community. Kooperationen wie mit dem Spitzenkletterer Alex Megos   sollen die Sichtbarkeit erhöhen und die Nähe zur Bergsport-Community ausbauen. Der Fokus liegt dabei auf langfristigem Markenaufbau statt kurzfristiger Reichweite.

Auch in der Lieferkette meldet das Unternehmen Fortschritte: Rund 60 Prozent der Lieferanten haben sich im Rahmen der Science Based Targets wissenschaftsbasierte Klimaziele gesetzt. Zudem haben 43 Prozent den Bergfreunde Code of Conduct unterzeichnet, der Mindeststandards zu Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen definiert.

Für 2026 zeigt sich Bergfreunde vorsichtig optimistisch. Weitere Investitionen in operative Leistungsfähigkeit, Technologie und Marke sollen die Handlungsfähigkeit auch in einem herausfordernden Markt sichern. Zudem feiert das Unternehmen im kommenden Jahr sein zwanzigjähriges Bestehen.