Sport 2000 bringt Reparaturservice in Onlineshops seiner HändlerInnen

Sport 2000   macht seinen Home-of-Experts-Service für Reparatur- und Reinigungsleistungen im Online-Handel    verfügbar. Dafür hat der Sportfachhandelsverbund gemeinsam mit dem Technologiepartner simplysolve   eine White-Label-Plattform entwickelt, die HandelspartnerInnen in ihre eigenen Onlineshops einbinden können.

Bislang waren die Services ausschließlich im stationären Handel verfügbar. Über die neue Lösung können KundInnen online eine Reparaturstelle markieren, den passenden Service auswählen und den Preis direkt einsehen. Anschließend wird das Produkt an den Manufakturpartner VSP van Schoot GmbH   weitergeleitet.

Die Plattform soll vollständig innerhalb des jeweiligen Onlineshops laufen. Dadurch können HändlerInnen Reparatur- und Reinigungsservices in ihrer eigenen Markenwelt anbieten, ohne dafür zusätzliche Abläufe in Kundenservice, Logistik oder Backoffice aufzubauen.

Sport 2000 sieht in dem Angebot auch ein zusätzliches Umsatzpotenzial im Servicegeschäft. Gleichzeitig soll die Lösung dazu beitragen, die Lebensdauer von Textilien zu verlängern und einen bewussteren Produktkonsum zu unterstützen.

Erstmals umgesetzt wurde die Lösung gemeinsam mit dem Projekt- und Outdoor-Experts-Partner Unterwegs   . Dort ist der Reparaturservice bereits im Live-Betrieb.

"Ich bin mir sicher, dass dieses Projekt, auch mit Blick auf die kommenden Regularien und Entwicklungen, ein echter Meilenstein innerhalb der Nachhaltigkeitsstrategie für unsere Sport-2000-Partner sein wird", sagt Katja Mendel  , Sustainability & Impact Managerin bei Sport 2000.