Shopware: AI-Offensive, B2B-Neuheiten und PayPal-Partnerschaft

Der Shopware Community Day markierte für Shopware    gleich mehrere Meilensteine: Das Unternehmen stellte neue Funktionen rund um AI und B2B vor, kündigte die Integration in die PayPal Commerce Agent Platform    an und feierte zugleich sein 25-jähriges Bestehen.

Shopware wächst stark im Midmarket- und Lower-Enterprise-Segment. Die wiederkehrenden Umsätze stiegen zwei Jahre in Folge um jeweils 40 Prozent, mehr als die Hälfte davon durch Neukunden. Besonders dynamisch zeigt sich das US-Geschäft: Es vervierfachte sich im ersten Halbjahr 2025 im Vergleich zum Vorjahr. Zudem kamen seit Juni über 2.400 neue Community-Mitglieder aus 30 Ländern hinzu.

Agentic Commerce mit PayPal

Ein Highlight war die Präsentation der neuen PayPal Commerce Agent Platform   . Als einer der ersten europäischen Anbieter wird Shopware dort integriert sein. Die Plattform ermöglicht es HändlerInnen, Produkte in AI-getriebenen Kanälen und Large Language Models auffindbar und kaufbar zu machen. Ergänzend treibt Shopware mit der Agentic Commerce Alliance   gemeinsame Standards voran und entwickelt einen eigenen MCP-Server für den Datenaustausch zwischen Shopsystemen und AI-Modellen.

"Shopware verfolgt eine konsequente AI- und Agentic Readiness-Strategie. Wir glauben an eine offene Architektur und stellen Händlerinnen und Händler in den Mittelpunkt. Mit Shopware geben wir ihnen die Freiheit, ihre Systeme und Prozesse eigenständig, selbstbestimmt und ohne Einschränkungen zu steuern", hob Firmengründer und Co-CEO Sebastian Hamann   hervor. Dadurch behalten Händler die volle Kontrolle über Daten, Prozesse und das Kundenerlebnis. Zunehmend wichtiger werde auch die Fähigkeit, sich an neue Gegebenheiten im E-Commerce anzupassen und sich klar zu differenzieren. Nur wer sich von der Konkurrenz abhebt und schnell reagieren kann, hat langfristig Erfolgschancen.

Neue B2B-Funktionen

Auch im B2B-Segment stellte Shopware Neuerungen vor. Das System sei bewusst auf Enterprise-Readiness und komplexe Geschäftsmodelle ("Complex Commerce") mit individuellen Workflows, mehrstufigem Vertrieb, internationalen Rollouts und tiefen Integrationen von Drittsystemen ausgerichtet. Das Ziel: maximale Kontrolle, Flexibilität und Effizienz. Komplexe Setups lassen sich mühelos abbilden, Routineaufgaben im Vertrieb werden reduziert und es entsteht mehr Zeit für Kundenbeziehungen und Projekte. Neu sind nun:

• Advanced Product Catalogs: unterstützt bei kundenspezifischen Katalogen. Das ist insbesondere bei großen Sortimenten hilfreich, da der Fokus auf tatsächlich benötigten Produkten liegt. Advanced Product Catalogs ist dabei hochskalierbar und auf reibungslosen Ablauf auch mit großen Datenmengen ausgerichtet. Die Funktion ist ab sofort erhältlich.
• Budget Management: ermöglicht Geschäftskunden, Budgets gezielt zu steuern und auf Teams zu verteilen.
• Individual Pricing: Darüber hinaus hat Shopware eine Funktion angekündigt, die in Zukunft individuelle Kundenpreise abilden soll.

Impulse aus der Community

Insgesamt boten 56 Speaker auf drei Hauptbühnen Einblicke in Themen wie AI, Automatisierung, Spatial Commerce und Growth-Strategien. In Panels mit VertreterInnen von Unternehmen wie DRYKORN, camel active und MissPompadour stand die Frage im Mittelpunkt, wie Marken durch Shopware eine starke Nähe zu ihren Communities entwickeln. Zielgruppe sind vor allem Agenturen wie https://www.webiprog.de/shopware-agentur/  .