DHL und Alibaba.com wollen KI in die B2B-Logistik bringen

Viele deutsche Händler ärgern sich über die unfaire Konkurrenz aus Fernost - nun will die DHL Group   gemeinsam mit Alibaba.com   KI-gestützte Handels- und Logistiklösungen für Unternehmen entwickeln, die über Alibaba.com Waren international beschaffen oder vertreiben. Dazu haben beide Unternehmen ein Memorandum of Understanding unterzeichnet. Ziel ist es, die einzelnen Schritte im grenzüberschreitenden Handel - von der Lieferantensuche über die Frachtofferte bis zur Transportbuchung und Sendungsabwicklung - stärker zu automatisieren.

Im Mittelpunkt steht die geplante Anbindung der Logistikservices von DHL Global Forwarding an die KI-Plattform Accio von Alibaba.com. Händler sollen dadurch Transportangebote in Echtzeit abrufen, Versandoptionen vergleichen und internationale Sendungen direkt über die Plattform buchen können.

KI soll Import und Export vereinfachen

Nach Angaben der Unternehmen ist die Integration der Angebots- und Buchungsfunktionen von DHL Global Forwarding der erste Schritt. Weitere Logistikfunktionen sollen folgen, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und den internationalen Warenverkehr effizienter abzuwickeln.

"KMU sind das Rückgrat der Weltwirtschaft. Gleichzeitig stehen viele dieser Unternehmen bei der internationalen Expansion vor komplexen Vorschriften und Anforderungen", sagt Katja Busch  , Chief Commercial Officer von DHL. Durch die Verbindung der Handelsplattform von Alibaba.com mit den Logistikservices von DHL solle der Zugang zum internationalen Handel erleichtert werden.

Mit der Kooperation wollen beide Unternehmen die KI-Plattform Accio zu einer zentralen Anlaufstelle für internationale Beschaffung und Logistik ausbauen. Die Vereinbarung wurde auf der CoCreate 2026 Conference von Alibaba.com in Los Angeles vorgestellt. Einen Termin für den Start der neuen Funktionen nannten die Unternehmen nicht.