DHL vereinfacht Bezahlung von Nachnahme und Zoll

DHL    führt ab Ende Juli 2026 die bargeldlose Zahlung von Zoll- und Nachentgelten sowie Nachnahmebeträgen bei der Zustellung ein. Bislang mussten Kunden diese Beträge bei der Paketübergabe bar bezahlen. Künftig können sie direkt am Handscanner der Zustellkraft kontaktlos zahlen. Akzeptiert werden künftig Girocard, Kreditkarten sowie mobile Bezahlverfahren per Smartphone oder Smartwatch. Beim Service Nachnahme ist aus Sicherheitsgründen ausschließlich die Zahlung mit Girocard möglich. Dabei wird ein Paket erst nach Bezahlung des Nachnahmebetrags ausgehändigt.

Die Zahlung läuft kontaktlos per NFC über den Handscanner der Zustellkraft. DHL verweist darauf, dass der Scanner bereits heute das zentrale Arbeitsgerät in der Zustellung ist, der unter anderem zum Scannen und Quittieren von Sendungen, für Zustellhinweise, zum Öffnen von Packstationen sowie zum Drucken von Paketlabels per QR-Code genutzt wird.

Für Zusteller soll die neue Funktion den Ablauf vereinfachen, weil sie seltener Bargeld annehmen und verwalten müssen. Damit dürfte auch der Zahlungsprozess an der Haustür schneller werden.