"Wir sehen sehr deutlich, dass sich das Kaufverhalten verändert"

Die Betreiberin des Onlineshops Rasenkante24   Silke Tolksdorf setzt auf den Onlinetrend. Traditionell war der Gartenhandel immer schon stark saisonal geprägt. Mit der zunehmenden Digitalisierung verschiebe sich dieses Muster. Kundinnen und Kunden informierten sich frühzeitig online über Trends, planen Projekte digital und bestellen Produkte teilweise deutlich vor Saisonbeginn. "Wir sehen, dass Gartenprojekte heute viel stärker im Voraus geplant werden. Der Informationsprozess beginnt oft Monate vor dem eigentlichen Kauf - und findet online statt", so Tolksdorf.

Insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten wie Hochbeeten, Gabionen oder Einfassungen steigt die Nachfrage nach fundierten Informationen und konkreter Anwendungsberatung. Der Anteil des Distanzhandels im Gartenmarkt liegt aktuell in Deutschland bei rund 6,5 bis 7,1 Prozent - mit weiterem Wachstumspotenzial. Gleichzeitig prognostizieren Branchenexperten für den Gesamtmarkt ein moderates Wachstum von 0,5 bis 2,7 Prozent, wodurch der Onlinehandel zunehmend als Impulsgeber fungiert.

Sie ist sich sicher: Der Onlinekanal entwickelt sich zunehmend zum zentralen Zugang für Gartenprojekte - von der ersten Idee bis zur Umsetzung. Ihre Strategie: "Wir sehen sehr deutlich, dass sich das Kaufverhalten verändert: Kunden planen ihre Projekte heute digital, vergleichen intensiver und erwarten auch bei komplexen Produkten eine fundierte Online-Beratung. Dieser Trend wird sich weiter verstärken", so Silke Tolksdorf.

Insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten wie Hochbeeten, Gabionen oder Einfassungen steige die Nachfrage nach fundierten Informationen und konkreter Anwendungsberatung.

Content, Beratung und Sortiment als Differenzierungsfaktoren

Mit dem veränderten Kaufverhalten steige auch die Erwartungen an Onlineanbieter. Neben einem breiten und spezialisierten Sortiment werden vor allem digitale Beratung, inspirierende Inhalte und anwendungsnahe Informationen zu zentralen Erfolgsfaktoren. Laut Branchenanalysen lassen sich rund 80 Prozent der Konsumenten im Gartenbereich maßgeblich von Inspiration und Ideen leiten - etwa durch Ratgeberinhalte, Projektbeispiele oder visuelle Formate.

Rasenkante24.de reagiert auf diese Entwicklung mit einem ausgebauten Beratungsangebot sowie einer kontinuierlichen Erweiterung des Sortiments. Für das weitere Jahr 2026 plant Tolksdorf unter anderem den Ausbau nachhaltiger Produktlinien, etwa im Bereich organischer Bio-Dünger, sowie eine Sortimentserweiterung um rund 15 Prozent.

Eine besondere Rolle im Garten-Commerce spielt die Logistik. Viele Produkte sind sperrig, beratungsintensiv oder sensibel im Transport. Anbieter investieren daher verstärkt in optimierte Versandprozesse, stabile Verpackungslösungen und zuverlässige Lieferketten. Gerade bei großvolumigen Produkten wie Gabionen oder Rasenkanten werde die Kombination aus effizienter Logistik und fachlicher Beratung zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.

Auffällig sei eine Verschiebung innerhalb des Online-Gartenmarkts: Während in den vergangenen Jahren vor allem Crosschannel-Anbieter dominierten, gewännen aktuell spezialisierte Pure Player an Bedeutung, hofft Tolksdorf. Sie geht von einem Pure-Player-Anteil von 40 Prozent im Online-Gartenhandel aus: ""Diese Entwicklung zeigt, dass Spezialisierung, Fachkompetenz und digitale Kundennähe zunehmend wichtiger werden".

Ihre Strategie: "Der Gartenmarkt entwickelt sich zunehmend zu einem digitalen, beratungsintensiven und logistisch anspruchsvollen E-Commerce-Segment. Anbieter, die Sortiment, Content und Service intelligent miteinander verknüpfen, werden sich im Wettbewerb nachhaltig positionieren."
Im vergangenen Jahr 2025 wuchs der Onlinehandel mit Gartenprodukten um 3,7 Prozent auf 1,28 Milliarden Euro. Nach Berechnungen des Industrieverbands Garten   umfasst der Gesamtmarkt ein Umsatzvolumen von 19,7 Milliarden Euro, der Online-Anteil beträgt 7,1 Prozent.