Black Friday 2025: Deutsche Verbraucher zeigen höhere Kaufbereitschaft

Die Shopping-Events Black Friday und Cyber Monday haben sich in Deutschland etabliert und gelten längst als Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Laut dem aktuellen Report "Black Friday & Cyber Monday Outlook 2025"   von YouGov steigt die Kaufbereitschaft der Verbraucher weiter: 38 Prozent der Deutschen planen, am Black Friday einzukaufen - ein deutlicher Anstieg gegenüber 30 Prozent im Vorjahr. Auch der Cyber Monday legt zu, von 19 Prozent (2024) auf nun 24 Prozent.

Abnehmende Euphorie trotz steigender Kaufabsicht

Gleichzeitig zeigt die Studie, dass das generelle Interesse an großen Rabattaktionen sinkt. 43 Prozent der Befragten gaben an, heute weniger Interesse an Mega-Sale-Events zu haben als noch vor zwei bis drei Jahren. Gründe dafür sind vor allem die Wahrnehmung irreführender Rabatte (48 Prozent), eine Überflutung durch zu viele Aktionen (36 Prozent) sowie ein Gewöhnungseffekt (32 Prozent).

"Die Verbrauchersignale erscheinen auf den ersten Blick widersprüchlich", erklärt Daniela Loeck, Research Partner bei YouGov. "Sie zeigen jedoch: Während die anfängliche Euphorie um Mega-Sale-Events mit dem auslaufenden Neuigkeitswert nachlässt, haben angebotene Rabatte für die Kunden nach wie vor einen hohen Stellenwert."

Online-Kanäle bleiben Treiber der Aufmerksamkeit

Für Händler entscheidend: Die Bekanntheit von Black Friday und Cyber Monday wird in erster Linie durch digitale Kanäle gesteigert. 48 Prozent der Shopper werden über Online-Werbung auf die Events aufmerksam. Besonders die Generation X und Baby Boomer reagieren mit 52 Prozent überdurchschnittlich stark auf diese Form der Ansprache.

Websites für Online-Shopping spielen mit 41 Prozent ebenfalls eine zentrale Rolle, gefolgt von Social Media (38 Prozent). Jüngere Zielgruppen wie Gen Z und Millennials entdecken große Rabattaktionen besonders häufig über soziale Plattformen (46 Prozent), während ältere Generationen hier nur zu 30 Prozent erreicht werden.

KI gewinnt an Relevanz beim Einkauf

Ein weiterer Trend betrifft den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Rund 23 Prozent der Black-Friday- und Cyber-Monday-Shopper wollen sich in diesem Jahr von KI-Tools wie ChatGPT, Gemini oder Alexa unterstützen lassen - etwa bei der Suche nach Angeboten. Unter den jüngeren Generationen liegt dieser Anteil mit 32 Prozent deutlich höher als bei älteren Shoppern (14 Prozent).

Auch das Vertrauen in KI beim Geschenkkauf wächst: 19 Prozent der jüngeren Käufer würden KI die Auswahl von Geschenken für Familie und Freunde überlassen. Zwölf Prozent würden sich sogar wünschen, dass die Technologie ihre gesamten Feiertagseinkäufe übernimmt.

Für Retailer ergibt sich daraus ein gemischtes Bild: Einerseits steigt die konkrete Kaufabsicht zu Black Friday und Cyber Monday, andererseits nimmt die generelle Begeisterung für Sale-Events ab. Klare Kommunikation über echte Rabatte, zielgruppengerechte Ansprache über die richtigen Kanäle sowie der Einsatz neuer Technologien wie KI können entscheidend sein, um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein.