Baur-Gruppe trennt sich von Fulfillment-Tochter

Heute gab die Baur-Gruppe bekannt, dass die BFS Baur Fulfillment Solutions    an die walter services    abgegeben ist. Der neue Eigentümer wird das Customer-Service-Geschäft vollständig fortführen. Der Verkauf wurde notwendig, weil BFS nach dem Ausstieg eines Großauftraggebers seine Logistikstandorte schließen musste und kein ausreichendes Neugeschäft generieren konnte, heißt es in der Pressemitteilung. Die verbliebene Einheit konzentrierte sich seitdem ausschließlich auf Customer Service.

Laut CFO Achim Güllmann   war ein wirtschaftlich tragfähiger Weiterbetrieb unter diesen Umständen nicht möglich. "Das extrem kompetitive Marktumfeld in der deutschen Customer Service-Branche erfordert mittlerweile Kostenstrukturen, die für einen eher kleinen Anbieter wie BFS dauerhaft kaum realisierbar gewesen wären", erklärte Güllmann "Als Teil eines größeren Anbieters hingegen kann BFS auch in Zukunft wirtschaftlich wettbewerbsfähig bleiben."

Arbeitsplätze und Verträge bleiben erhalten

Mit dem Übergang zum 1. März 2026 übernimmt walter services aus Königswinter (Nordrhein-Westfalen) sämtliche bestehenden Verträge sowie alle Mitarbeitenden von BFS. Das Unternehmen sichert sich damit zusätzliches Auftragsvolumen und baut seine Position im Customer-Service-Markt weiter aus. Bestandteil des Kaufvertrags sind zudem die Mietverträge für die Standorte in Burgkunstadt, Bayreuth und Neustadt bei Coburg. "Customer Services ist People Business. Deshalb freuen wir uns darauf, mehrere Hundert neue Kolleginnen und Kollegen bei uns in der Unternehmensgruppe begrüßen zu dürfen", erklärt Meinolf Brauer, Inhaber von walter services, in dem Pressestatement.

Die Baur-Gruppe   ist Teil der Otto Group    und betreibt neben ihrem Handelsgeschäft verschiedene Dienstleistungsunternehmen, darunter die Foto- und Videounit BAUR Studios sowie den E-Commerce Full Service Partner empiriecom  . Gesellschafter der Gruppe sind die Friedrich-Baur-Stiftung und die Otto Group, die dem Verkauf einstimmig zugestimmt haben.