Amazon bringt KI-Shopping-Assistent Rufus auf den Desktop

Bei "Rufus" handelt es sich um einen generativen KI-Assistenten, der auf Amazons   Produktdaten sowie öffentlich verfügbaren Informationen basiert. Ziel ist es, Nutzerinnen und Nutzern kontextbasierte Unterstützung beim Einkauf zu bieten - von allgemeinen Empfehlungen bis hin zur Beantwortung spezifischer Fragen zu einzelnen Artikeln.

Das Spektrum möglicher Anfragen reicht dabei von breiten Suchen wie "Welche Arten von Kopfhörern gibt es?" bis hin zu persönlichen Anliegen wie "Was brauche ich zum Klettern?" oder Produktvergleichen à la "Was ist der Unterschied zwischen Lipgloss und Lippenöl?". Auch konkrete Fragen zur Produktspezifikation - etwa zur Waschbarkeit einer Jacke - lassen sich stellen. Die Antworten basieren auf einer Kombination aus Produktdaten, Kundenbewertungen und Inhalten aus dem Web.

Bedienung über Chat-Interface

Der Assistent wird über ein farbiges Icon (drei Kreise in Orange, Blau und Türkis) im Interface aktiviert. Nach dem Klick öffnet sich ein Chatfenster, in dem Anfragen per Texteingabe oder Sprache formuliert werden können.

Zum jetzigen Zeitpunkt ist Rufus auf dem Desktop nicht flächendeckend verfügbar. Amazon hat die Funktion zunächst für einen begrenzten Nutzerkreis in Deutschland und Österreich freigeschaltet. Der Konzern betont, dass es sich weiterhin um eine Testversion handelt. Ziel der Ausweitung ist es, Feedback zur Nutzung außerhalb der mobilen App zu sammeln und die Qualität der Ergebnisse weiter zu verbessern.