Omnichannel-Strategien

Coolblue startet Next-Day-Service in Berlin und kündigt Store am Ku'damm an

von Susan Rönisch

12.12.2025 Elektronikhändler Coolblue baut seine Präsenz in Deutschland weiter in Rekordzeit aus und setzt dabei auf eigene Logistik und stationären Handel. Ein neues Logistikzentrum in Berlin soll nun für schnelle Lieferungen von Großgeräten in der Hauptstadt sorgen - ein Store in Toplage wird folgen.

Coolblue-Depot opening Berlin (Bild: Coolblue)
Bild: Coolblue
Coolblue-Depot opening Berlin
Coolblue   hat in Berlin-Schönefeld ein neues Logistikzentrum eröffnet und bietet von dort erstmals einen firmeneigenen Next-Day-Liefer- und Installationsservice für Haushaltsgroßgeräte und Fernseher in der Hauptstadtregion an. Die Auslieferung erfolgt ab dem nächsten Werktag zum Wunschtermin, ergänzt um ein einstündiges Lieferfenster und eine telefonische Ankündigung kurz vor Ankunft.

Das Logistikzentrum mit einer Fläche von rund 2.600 Quadratmetern versorgt nach Unternehmensangaben rund 4,7 Millionen Menschen in Berlin und Teilen Ostdeutschlands. Kleinere Elektronikprodukte liefert Coolblue weiterhin bundesweit über den Versandpartner DHL    aus, während Großgeräte nun über eigene Teams zugestellt und auf Wunsch installiert werden. Auch die kostenfreie Mitnahme von Altgeräten und Verpackungen gehört zum Angebot.

Eigene Infrastruktur als Wachstumstreiber

Der Standort in Schönefeld ist zunächst für zwei Jahre angemietet. Parallel plant Coolblue auf demselben Gelände den Bau eines deutlich größeren Depots, das speziell auf die eigenen logistischen Anforderungen zugeschnitten sein soll. Ziel ist es, die Effizienz der Lieferkette in der Region zu steigern und weiteres Wachstum abzusichern.

Für HändlerInnen ist der Schritt ein Beispiel dafür, wie Servicequalität und Kontrolle über die letzte Meile zunehmend zum Differenzierungsmerkmal werden. Insbesondere bei Haushaltsgroßgeräten setzt Coolblue auf Terminzuverlässigkeit und Zusatzservices als Wettbewerbsfaktor.

Stationärer Store in zentraler Lage angekündigt

Auf die logistische Expansion folgt der Einstieg in den stationären Handel in Berlin. Im Frühjahr 2026 will Coolblue seinen ersten Store in der Hauptstadt eröffnen. Der Standort in der Tauentzienstraße nahe dem Wittenbergplatz soll auf rund 1.756 Quadratmetern acht Produktwelten abdecken, von Unterhaltungselektronik über Gaming bis zu Haushalts- und Küchengeräten.

Im Mittelpunkt steht laut Unternehmen die persönliche Beratung, ergänzt durch digitale Services für ein durchgängiges Online-Offline-Erlebnis. Damit unterstreicht Coolblue seinen Omnichannel-Ansatz, der Onlinehandel, eigene Logistik und stationäre Präsenz miteinander verbindet.

Mit dem Ausbau in Berlin schafft Coolblue nach eigenen Angaben mehr als 50 neue Arbeitsplätze. Aktuell sind rund 30 Stellen für Logistikzentrum und Store ausgeschrieben, darunter Positionen in Lieferung, Installation, Führung und Beratung.
alle Optionen Mitglied werden auf neuhandeln

Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: