Kaufverhalten
Social-Media-Shopping gewinnt an Bedeutung
von Christian Gehl
18.02.2026 Jeder Fünfte nutzt Social-Media-Marktplätze wie TikTok Shop häufiger als im Vorjahr. Gleichzeitig bleibt klassische Werbung über Suchmaschinen und Fernsehen ein zentraler Kaufimpuls.
Bild: Bytedance
Immer mehr Menschen kaufen über Social-Media-Plattformen wie TikTok ein.
Jeweils 21 Prozent der Befragten nutzen Social-Media-Marktplätze wie den TikTok Shop inzwischen häufiger als noch vor zwölf Monaten, während 24 Prozent seltener im stationären Handel einkaufen, ergab eine Umfrage von Adobe Express unter 2.000 Erwachsenen in Deutschland.
Gleichzeitig bleibt der Wettbewerb um Aufmerksamkeit vielfältig: 27 Prozent der Deutschen lassen sich nach eigenen Angaben durch Empfehlungen in Suchmaschinen beeinflussen, ebenso viele durch klassische Fernsehwerbung. Digitale Werbung im Internet wirkt bei 25 Prozent, das Schaufenster im stationären Handel bei 23 Prozent.
Auch klassische Online-Shops gewinnen an Bedeutung: 24 Prozent der Befragten kaufen dort häufiger ein als im Vorjahr. Dagegen geraten kleinere, unabhängige Anbieter auf Plattformen wie Etsy oder Ebay unter Druck. Nur 16 Prozent geben an, dort mehr einzukaufen, 22 Prozent reduzieren ihre Ausgaben.
Mit Blick auf Anbieter wie TikTok Shop oder Shein zeigt sich eine veränderte Wahrnehmung beim Preis-Leistungs-Verhältnis. 28 Prozent bewerten die Qualität dieser Plattformen als gleichwertig mit traditionellen Geschäften, sehen jedoch niedrigere Preise. 18 Prozent halten die Qualität dagegen für schlechter. Für etablierte HändlerInnen steigt damit der Preisdruck, insbesondere bei preissensiblen Zielgruppen.
Der deutsche E-Commerce-Umsatz lag laut bevh im vergangenen Jahr bei knapp 100 Milliarden Euro.
Gleichzeitig bleibt der Wettbewerb um Aufmerksamkeit vielfältig: 27 Prozent der Deutschen lassen sich nach eigenen Angaben durch Empfehlungen in Suchmaschinen beeinflussen, ebenso viele durch klassische Fernsehwerbung. Digitale Werbung im Internet wirkt bei 25 Prozent, das Schaufenster im stationären Handel bei 23 Prozent.
Auch klassische Online-Shops gewinnen an Bedeutung: 24 Prozent der Befragten kaufen dort häufiger ein als im Vorjahr. Dagegen geraten kleinere, unabhängige Anbieter auf Plattformen wie Etsy oder Ebay unter Druck. Nur 16 Prozent geben an, dort mehr einzukaufen, 22 Prozent reduzieren ihre Ausgaben.
Mit Blick auf Anbieter wie TikTok Shop oder Shein zeigt sich eine veränderte Wahrnehmung beim Preis-Leistungs-Verhältnis. 28 Prozent bewerten die Qualität dieser Plattformen als gleichwertig mit traditionellen Geschäften, sehen jedoch niedrigere Preise. 18 Prozent halten die Qualität dagegen für schlechter. Für etablierte HändlerInnen steigt damit der Preisdruck, insbesondere bei preissensiblen Zielgruppen.
Der deutsche E-Commerce-Umsatz lag laut bevh im vergangenen Jahr bei knapp 100 Milliarden Euro.
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