neuhandeln.de B2B-Commerce - Nachrichten rund den E-Commerce mit Geschäftskunden

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Stichwort: kiB2B-Commerce - Nachrichten rund um den E-Commerce mit Geschäftskunden

Digitale Geschäftsmodelle in der Fertigung: Evolution oder Revolution?

(18.02.2025) Wie Unternehmen digitale Potenziale erschließen, Prozesse automatisieren und Kundenbedürfnisse in den Fokus rücken.

B2B-Studie

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Mangelnde Datenkonsistenz bremst selbst bei IT-Unternehmen die Digitalisierung

(10.02.2025) 60 Prozent der B2B-Unternehmen im Tech-Segment sehen die Konsistenz von Produktdaten über Kanäle hinweg als größte Hürde der digitalen Transformation.

B2B-Marketing

Bild: webtechexperts/Pixabay

Fünf Handlungsempfehlungen für B2B-Marketing 2025

(27.01.2025) B2B-Unternehmen können die aktuellen Herausforderungen nur durch eine konsequente Bündelung sämtlicher Kompetenzen meistern, so ein aktuelles Grundlagenpapier. Es nennt aktuelle Handlungsempfehlungen für die Unternehmensentscheidungstragende.

Kundenservice 2025

Bild: HTV

Ranking Multichannel-Contactcenter 2025: Diese KI kommt nicht von hier

(22.01.2025) Weniger Telefon, mehr Messenger, aber Chatbots machen andere: Der Anteil der Seats sinkt, die in deutschen Multichannel-Contactcentern klassischen Kanälen vorbehalten sind.

Studie Multichannel-Contactcenter

Bild: Michael Poganiatz

Conversational Kundenkommunikation kommt mit Wucht und KI

(22.01.2025) Noch dominieren E-Mail und Telefon die Kundenkommunikation. Doch bei den digitalen Kommunikationskanälen bahnt sich eine drastische Verschiebung an. Die Frage ist: Welche Dienstleister werden gewinnen?

Advertorial

Bild: Sybit

Schöne neue Einkaufswelt: Wie nah sind wir an der Zukunft des Handels?

(17.12.2024) Von virtuellen Shopping-Welten bis zu KI im Vertrieb - was ist heute schon Realität, und wo liegen die Herausforderungen?

SCM-Barometer

Bild: Pixabay

Optimierungsbedarf in der Supply Chain: Ganzheitlicher Ansatz als Erfolgsfaktor

(21.11.2024) Bei der Optimierung der Lieferkette ist ein systematischer und übergreifender Ansatz unerlässlich. Davon ist die Mehrheit der Logistikverantwortlichen deutscher Unternehmen überzeugt. Doch die meisten brauchen externe Hilfe, weil sie den Aufwand unterschätzen.

"Adobe Journey Optimizer (AJO) B2B Edition"

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, (Adobe)

Bild: Adobe

Adobe bringt KI-basiertes B2B-Marketingtool

(09.08.2024) Mit der "Adobe Journey Optimizer (AJO) B2B Edition" will Adobe generative KI zur Identifizierung von B2B-Kaufentscheidungsleads nutzen.

US-weiter Rollout

Bild: Amazon

Ein Hund ist er schon, Amazons neuer KI-Assistent

(17.07.2024) Zum diesjährigen Prime-Day in den Regelbetrieb gegangen ist "Rufus", ein KI-unterstützter Chatbot, der den Verkaufsprozess beim Commerce-Riesen einfacher machen soll.

B2B-Marktplatz

Bildanalyse des LLM-Systems "Tongyi Qianwen" ("Wahrheit aus tausend Fragen") von Alibaba (Dingtalk/Alibaba)

Bild: Dingtalk/Alibaba

Alibaba startet KI-Marktplatz

(06.05.2024) Einen Marktplatz mit über 200 KI-Tools hat der chinesische B2B-Marktplatz Alibaba gestartet. Das Ziel: Den 'AI Agent Store' zum global führenden Marktplatz für Anwendungen rund um künstliche Intelligenz zu machen.