Sandro Schramm in Vorstand von Marc O'Polo bestellt

(17.01.2025) Sandro Schramm bisher Director Marketing, Licensing & Growth bei Marc O?Polo wird Vorstand Marketing & Lizenzen der Marc O'Polo Licence AG, die Tochtergesellschaft der Marc O'Polo SE, in der alle Marken- und Lizenzrechte angesiedelt sind.

Kundenerlebnis 2025: Generative KI wird auch im B2B kritischer Wettbewerbsfaktor

(17.01.2025) Für deutsche Handelsunternehmen und Contact-Center ist es unerlässlich, das Thema generative KI im Jahr 2025 zur Top-Priorität zu machen. Denn wer die Technologie nicht nutzt, läuft Gefahr, abgehängt zu werden. Generative KI wird zum Zünglein an der Waage für den zukünftigen Unternehmenserfolg.

Wie Online-Shops die wirtschaftlichen Herausforderungen meistern

(16.01.2025) Die ECommerce-Branche steuert bisher vergleichsweise gut durch die anhaltende Wirtschaftskrise. Damit dies so bleibt, müssen künftig aber Entertainment- und Komfort-Elemente den Onlinehandel kräftig unterstützen.

OBI verdichtet sein Marktnetz

(14.01.2025) Mit den beiden Standorten Hoya und Verden an der Aller wechseln kommendes Jahr zwei Baumärkte der niedersächsischen THIES + CO. GmbH aus dem hagebau Verbund in das weiter wachsende Franchisesystem von OBI.

Mit sofortiger Wirkung: Wayfair beendet Deutschland-Geschäft

(13.01.2025) Der amerikanische Möbelhändler Wayfair stellt nach 15 Jahren seine Geschäfte in Deutschland ein. Gründe seien schwache wirtschaftliche Bedingungen, geringe Markenbekanntheit und die begrenzte Größe des Angebots.

About You legt in allen Geschäftsfeldern leicht zu

(09.01.2025) Vor der Zalando-Übernahme: Online-Mode-Händler About You meldet für das dritte Quartal 2024/2025 ein leichtes Wachstum der Umsatz- und Kundenzahlen in allen Geschäftsfeldern. Auch im Business-to-Business-Geschäft der About You Group stiegen die Umsatzerlöse.

JTL übernimmt Returnless

(07.01.2025) JTL, Hersteller von Wawi- und Shop-Software, erweitert sein Portfolio und übernimmt Returnless, Plattform-Anbieter für Retourenmanagement.

Douglas: Konzernumsatz wächst auf 4,45 Milliarden Euro

(19.12.2024) Im Zeitraum vom 1. Oktober 2023 bis zum 30. September 2024 konnte der Omnichannel-Anbieter Douglas seinen Konzernumsatz um 8,7 Prozent auf 4,45 Milliarden Euro steigern. Zum Umsatzwachstum trugen sowohl das Stationäre als auch das Onlinegeschäft bei.

Gesucht: Deutschlands größte Multichannel-Contactcenter

Multichannel-Vertrieb immer wichtiger

(18.12.2024) Die Zahl der deutschen Einzelhändler, die sowohl stationär als auch online verkaufen, steigt.